PARTE I - CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SERVICIO

Última actualización: 20/09/2026

El Servicio y los Contenidos bajo la denominación “SYBEL” y tal como estos términos se definen a continuación son publicaciones editadas por la sociedad CMI France.

En las presentes condiciones, toda referencia a « SYBEL » como entidad jurídica designa a CMI France.

CMI FRANCE (en adelante « SYBEL ») es una sociedad por acciones simplificada con un capital social de 12 678 300 euros, inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 324 286 319, n.º de IVA intracomunitario FR 88 324 286 319.

Domicilio social: 92 avenue de France, 75013 París - Francia

Directora de la publicación: Valérie SALOMON, Presidenta

La sociedad CMI France está sujeta al Derecho francés.

Alojamiento: Amazon Web Services Ireland Limited. 1 Burlington Plaza. Burlington Road. Dublin 4. Ireland

Contacto: contact@sybel.co

Solicitud de información sobre datos personales: dpo@cmimedia.fr

En las condiciones previstas en la PARTE IV. POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, cada Usuario dispone de un derecho de acceso a sus datos de carácter personal, así como del derecho a solicitar la rectificación o la supresión de los mismos. Cada Usuario dispone igualmente del derecho a oponerse al tratamiento de dichos datos o a limitarlo. Por último, cada Usuario dispone del derecho a dar instrucciones sobre el destino de sus datos en caso de fallecimiento. Cada Usuario puede ejercer estos derechos de forma gratuita y en cualquier momento poniéndose en contacto con CMI France por vía electrónica en la dirección dpo@cmimedia.fr (con la referencia Datos SYBEL) o por vía postal en la dirección CMI France / SYBEL - Direction juridique / DPO 92 avenue de France 75013 París - Francia

1. DEFINICIONES

Suscripción: designa una tarifa de pago renovable automáticamente por tácita reconducción por períodos idénticos que da acceso a los Contenidos del Servicio. Esta suscripción puede ser ofrecida por SYBEL directamente y/o por cualquier Socio. Las modalidades de Suscripción se detallan en las CONDICIONES GENERALES DE VENTA (PARTE II).

Contenidos: designa el conjunto de elementos sonoros y/o visuales disponibles en el Servicio a través de la Plataforma.

Cuenta de Usuario: designa el derecho de acceso atribuido al Usuario asociado a un nombre de usuario una vez efectuado el procedimiento de Suscripción al Servicio conforme al artículo 3.2 siguiente. Esta definición se entiende sin perjuicio de cualesquiera condiciones de acceso a la Plataforma específicas de los Socios (de tipo Facebook …)

Oferta de Prueba: período limitado en el tiempo durante el cual, y sujeto a la suscripción de una Suscripción, en las condiciones ofrecidas por SYBEL y/o sus Socios, el Usuario tiene acceso al Servicio a título gratuito. La Oferta de Prueba se detalla en el artículo 2 de las CONDICIONES GENERALES DE VENTA (Parte II)

Plataforma: designa la herramienta de reproducción y de difusión de los Contenidos. Puede tratarse (i) del Sitio web de SYBEL accesible en la dirección www.sybel.co (en adelante “el Sitio”) y/o (ii) de cualquier aplicación editada por SYBEL y disponible en particular en los sistemas operativos IOS y Android y/o a través de cualesquiera asistentes de voz y/o de todas las ofertas de los Socios y, de manera más general, en cualquier otro soporte conocido o desconocido a día de hoy (en adelante “conjuntamente la Aplicación”). El Sitio y la Aplicación se denominan en adelante conjuntamente “la Plataforma”.

Servicio: designa la oferta de audio editorializada homónima de SYBEL que ofrece los Contenidos y accesible a través de la Plataforma.

Usuario: designa a toda persona física que haya suscrito una Suscripción a la Plataforma a través del Sitio o de la Aplicación.

Socios: designan (i) a toda persona jurídica conocida o desconocida a día de hoy que permita el acceso al Servicio y a los Contenidos, en particular a través de la Plataforma, como: (Store IOS o Android, proveedores de contenido, operadores telefónicos …) (ii) y, de manera más general, a toda sociedad con la que SYBEL haya contratado, en particular en el marco de su política de cookies y de protección de los Datos Personales.

2. GENERALIDADES & SERVICIO SYBEL

2.1 - SYBEL ha desarrollado y edita el Servicio que permite a los Usuarios la puesta a disposición de los Contenidos a cambio de la suscripción de una Suscripción, tras una eventual Oferta de Prueba tal como se detalla en el artículo 2 de las CONDICIONES GENERALES DE VENTA.

2.2 - El uso de la Plataforma y el acceso al Servicio se rigen por las estipulaciones (i) de las presentes CONDICIONES GENERALES DE USO (en adelante “CGU”), (ii) de las CONDICIONES GENERALES DE VENTA (en adelante CGV) en el marco de la suscripción de una Suscripción, (iii) en lo relativo a la recogida de datos personales: POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES (Parte IV) y por otros acuerdos, políticas, directrices y condiciones publicados o puestos a disposición del Usuario por otras modalidades por SYBEL (en adelante, conjuntamente, « las Condiciones »). Estos documentos constituyen conjuntamente el contrato celebrado entre el Usuario y SYBEL, con exclusión de cualquier otro documento.

En consecuencia, el acceso al Servicio mediante la apertura de una Cuenta de Usuario en la Plataforma y/o el hecho de suscribir una Suscripción con SYBEL implica la aceptación sin restricción ni reserva de las presentes Condiciones. Al acceder a la Plataforma y crear una Cuenta de Usuario, el Usuario se compromete, por tanto, a respetarlas.

Conforme al artículo 3.2.2, si algún Usuario no puede aceptar estas Condiciones (dicho de otro modo, si la persona en cuestión no ha alcanzado la edad legal requerida o está sujeta a alguna medida de protección legal, como la tutela legal), el Usuario garantiza que dispone de una autorización parental o de cualquier autorización que deba serle otorgada por su tutor legal que le conceda el derecho a utilizar el Servicio.

Las CGV, las CGU y la Política de Protección de Datos Personales se publican en el Servicio a través de la Plataforma y se ponen gratuitamente a disposición de los Usuarios. Asimismo, se muestran durante la creación de una Cuenta de Usuario en la Plataforma, y el Usuario confirma haberlas leído y aceptado en su totalidad antes de su registro.

SYBEL se reserva la facultad de modificar en cualquier momento las Condiciones, sin previo aviso. Las modificaciones serán, en su caso, de aplicación inmediata en lo que respecta al acceso al Servicio, la gestión de las Suscripciones y de las Cuentas de Usuario. Los Usuarios serán informados por correo electrónico y/o notificación de toda modificación de las Condiciones y serán invitados a tomar conocimiento de las mismas y a aceptarlas o, en su caso, a suprimir su Cuenta y/o cancelar su Suscripción conforme a las CGV.

3. ACCESO AL SERVICIO & USO

3.1 - Equipos básicos

3.1.1. Los costes derivados del uso de Internet durante la utilización del Servicio y del acceso a los Contenidos mediante descarga o streaming corren por cuenta exclusiva del Usuario, quien sigue siendo el único responsable de todo el material y de su uso que le permita acceder a la Plataforma y a los Contenidos.

3.1.2. Los equipos (ordenador, programas informáticos, medios de telecomunicación, etc.) que permiten el acceso al Servicio y a los Contenidos corren igualmente por cuenta exclusiva de cada Usuario.

3.1.2 Para disfrutar del Sitio y de sus servicios a través de un teléfono inteligente o de cualquier otro dispositivo, se informa al Usuario de que su dispositivo debe cumplir determinados requisitos relativos a su sistema operativo. Estos requisitos pueden encontrarse, en particular, en el Sitio y en las tiendas de aplicaciones.

3.2 - Cuenta de Usuario

3.2.1. Para poder acceder al Servicio y a los Contenidos Premium, cada Usuario debe crear previamente una Cuenta de Usuario en la Plataforma y suscribir una Suscripción. (Se precisa que los Usuarios que hayan creado su cuenta antes del 15/04/2020 tendrán acceso a una nueva Oferta de prueba sin tener que suscribir previamente una Suscripción). Las modalidades de suscripción a la Suscripción se definen en las CGV siguientes.

Cada Usuario solo puede crear una única Cuenta, pero dispone de la facultad de crear varios perfiles (incluidos perfiles infantiles) y de un número de escuchas simultáneas igual al número de perfiles puestos a disposición del Usuario

3.2.2 Con el fin de utilizar el Servicio y acceder a los Contenidos, el Usuario debe (1) cumplir los requisitos relativos a la edad indicados en la tabla siguiente, (2) tener la capacidad de celebrar un contrato con fuerza ejecutiva con SYBEL y no tenerlo prohibido en virtud de cualquier legislación aplicable, y (3) ser residente de un país en el que el Servicio esté disponible. El Usuario se compromete igualmente a que toda información de registro transmitida a SYBEL o a sus Socios sea exacta, fiel y exhaustiva, y acepta hacer que así sea en todo momento. Si el Usuario es residente de uno de los países siguientes, la consulta de esta tabla le permitirá conocer las restricciones de edad específicas de su país: si el país está marcado con un asterisco (*) en la tabla siguiente y el Usuario debe obtener el consentimiento de sus progenitores o de su tutor, estos celebrarán el contrato en su nombre.

• Andorra*, Argentina*, Australia, Austria*, Baréin, Bélgica, Bolivia*, Costa Rica*, República Checa, Dinamarca*, República Dominicana, Ecuador, El Salvador*, Estonia, Finlandia, Francia*, Grecia*, Guatemala*, Honduras*, Hong Kong, Islandia, India, Irlanda, Israel, Jordania, Kuwait, Letonia, Líbano, Liechtenstein, Luxemburgo, Malasia*, Malta*, México*, Mónaco*, Marruecos, Nueva Zelanda, Nicaragua*, Noruega*, Omán, Palestina, Panamá*, Paraguay*, Filipinas*, Polonia*, Portugal*, Catar, Arabia Saudí, Singapur, Sudáfrica, España*, Suecia, Suiza, Emiratos Árabes Unidos, Turquía*, Reino Unido, Uruguay, Vietnam
• Debe tener al menos 18 años, o 13 años contando con el consentimiento de un progenitor o tutor.
• Argelia:
• Debe tener al menos 19 años, o 13 años contando con el consentimiento de un progenitor o tutor.
• Brasil:
• Debe tener al menos 18 años, o 16 años contando con el consentimiento de un progenitor o tutor.
• Bulgaria*, Colombia*, Chile, Hungría, Perú, Rumanía:
• Debe tener al menos 18 años, o 14 años contando con el consentimiento de un progenitor o tutor.
• Canadá:
• Debe tener al menos 13 años para utilizar el servicio gratuito. Para las Suscripciones de pago, debe ser mayor de edad en su provincia o territorio de residencia, o tener al menos 13 años contando con el consentimiento de un progenitor o tutor.
• Chipre*, Italia, Lituania, Países Bajos:
• Para utilizar el Servicio gratuito, debe tener al menos 16 años, o 13 años contando con el consentimiento de un progenitor o tutor. Para suscribir una Suscripción de pago, debe tener al menos 18 años, o 13 años contando con el consentimiento de un progenitor o tutor.
• Egipto, Indonesia:
• Debe tener al menos 21 años, o 13 años contando con el consentimiento de un progenitor o tutor.
• Japón, Taiwán, Tailandia:
• Debe tener al menos 20 años, o 13 años contando con el consentimiento de un progenitor o tutor.
• Eslovaquia*:
• Debe tener al menos 16 años, o 13 años contando con el consentimiento de un progenitor o tutor.
• Túnez:
• Debe tener al menos 18 años.

3.2.3. El formulario de registro en el Servicio y de apertura de una Cuenta de Usuario está disponible a través del espacio « PERFIL » de la Plataforma.

La información obligatoria requerida por la Plataforma o por los Socios de SYBEL deberá ser facilitada por el Usuario para abrir válidamente una Cuenta de Usuario:

El Usuario se compromete a comunicar datos leales y correctos. SYBEL no podrá ser considerada responsable de ningún daño que resulte de la transmisión de datos no conformes.

La finalización de la apertura de la Cuenta está sujeta a:

• la lectura previa y la aceptación plena y total de las Condiciones. La selección mediante un clic de la mención « He leído y acepto las Condiciones Generales de Uso » supone la confirmación de que el Usuario ha tomado debido conocimiento del conjunto de las Condiciones y reconoce su aplicación.
• Conforme a las CGV (Parte II),
• Abonar el precio de su suscripción mediante uno de los medios de pago ofrecidos;
• Confirmar su suscripción.

Toda contraseña requerida, en su caso, por la Plataforma y/o los Socios y que permita al Usuario identificarse es personal y confidencial. El Usuario es el único responsable de su utilización y se compromete a no divulgarla a terceros. El Usuario debe informar inmediatamente a SYBEL o a sus Socios si tiene motivos para creer que su contraseña es conocida por otra persona, o si la contraseña se utiliza o puede utilizarse de manera no autorizada. SYBEL no podrá ser considerada responsable en caso de uso fraudulento de la Cuenta de Usuario y de acceso fraudulento al Servicio.

3.3 - Modificación / Supresión de la Cuenta de Usuario

3.3.1. El Usuario debe informar a SYBEL y/o a sus Socios de todo cambio relativo a la información comunicada que le concierna (incluido todo cambio de datos bancarios necesarios para el pago de la Suscripción). El Usuario puede, en función de las modalidades de suscripción al Servicio a través de SYBEL o de sus Socios, acceder a esta información y modificarla, así como a los parámetros de la Cuenta de Usuario, en « MI PERFIL > AJUSTES > Sección MI CUENTA

3.3.2. En cualquier momento durante una visita al Servicio en la Plataforma, el Usuario que disponga de una Cuenta puede conectarse o desconectarse de la Plataforma introduciendo su dirección de correo electrónico asociada a su Cuenta de Usuario y su contraseña, o identificándose por otro medio de conexión de tipo “signin with apple”, “signin with facebook”, “sign in with google”.

3.3.3. Conforme a las condiciones de Suscripción en curso y a las CGV, cada Usuario puede suprimir su Cuenta de Usuario en cualquier momento a través de la funcionalidad prevista.

3.3.4. SYBEL se reserva el derecho de prohibir, anular, retirar o reasignar determinados nombres de usuario (incluso seudónimos) y enlaces permanentes en determinadas circunstancias determinadas por ella, a su entera discreción, y puede, con o sin previo aviso, suspender o cancelar toda Cuenta de Usuario si en dicha Cuenta se producen determinadas actividades que parezcan o puedan constituir una infracción de las presentes Condiciones o bien un menoscabo de los derechos de cualquier tercero o una vulneración de dichos derechos o de cualquier legislación o reglamentación en vigor.

3.3.5. SYBEL se reserva el derecho de introducir modificaciones en el Servicio, en sus procedimientos, en las presentes CGU y en todas las Condiciones en cualquier momento. El Usuario está sujeto a los términos y Condiciones, procedimientos y CGU en vigor en el momento en que el Usuario utiliza el Servicio. En consecuencia, SYBEL invita al Usuario a tomar conocimiento periódicamente de las Condiciones Generales de Uso

4. LICENCIA & CONTENIDOS

4.1. Sujeto al pleno cumplimiento de las presentes Condiciones y al pago de todas las cantidades aplicables, SYBEL y/o sus Socios conceden al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y no sublicenciable, para el acceso al Servicio a través de la Plataforma y el uso personal y con fines no comerciales del Servicio y de los Contenidos. Se recuerda, en la medida necesaria, que la licencia puede estar sujeta al cumplimiento de condiciones complementarias de los Socios de SYBEL.

4.2. Conforme a las presentes y al artículo 6 siguiente, todos los derechos que no se conceden expresamente al Usuario por las presentes Condiciones aplicables quedan reservados a SYBEL o a sus licenciantes, proveedores, editores, titulares de derechos u otros proveedores de contenido y/o a los Socios, etc.

4.3. SYBEL se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y a su entera discreción la información publicada para cada Contenido.

4.4. SYBEL se reserva el derecho de suprimir o desactivar el acceso a cualquier Contenido o a cualesquiera otros elementos publicados o difundidos a través del Servicio; SYBEL no podrá en ningún caso ser considerada responsable por la supresión de Contenidos o la desactivación del acceso a los Contenidos.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL, DERECHOS DE AUTOR, DERECHOS DE MARCAS, PROTECCIÓN DE LAS BASES DE DATOS

5.1. Todo Contenido incluido o puesto a disposición a través del Servicio, tales como los textos, los gráficos, los logotipos, los botones, las imágenes, las piezas musicales y clips de audio, las descargas digitales, las recopilaciones de datos así como los Contenidos, es propiedad exclusiva de SYBEL o de sus proveedores de contenido y demás derechohabientes y está protegido por el Derecho francés e internacional de la propiedad intelectual, de autor y de protección de las bases de datos.

5.2. Queda estrictamente prohibido a cada Usuario extraer y/o reutilizar de forma sistemática o no la totalidad o parte de los Contenidos, del Servicio sin la autorización expresa y por escrito de SYBEL. En particular, el Usuario se compromete a no utilizar robots de extracción de datos, ni ninguna otra herramienta similar de recogida o de extracción de datos para extraer (en una o varias veces), para reutilizar una parte sustancial del Servicio, sin el acuerdo expreso y por escrito de SYBEL. El Usuario se compromete igualmente y expresamente a no crear y/o publicar sus propias bases de datos que incluyan partes sustanciales, en particular los Contenidos del Servicio, sin el acuerdo previo, expreso y por escrito de SYBEL.

5.3. SYBEL, SYBEL.com, SYBEL.co, Sybel.audio, Sybel.me, y todos los demás gráficos, logotipos, encabezados, botones, iconos, scripts y rótulos incluidos en el Servicio o puestos a disposición a través de este último son marcas o elementos visuales de SYBEL en la Unión Europea y en otros países. Las marcas, elementos visuales y demás signos distintivos de SYBEL no pueden utilizarse en relación con productos o servicios que no pertenezcan a SYBEL, o de cualquier manera que pudiera provocar confusión entre los Usuarios, o de cualquier manera que pudiera desacreditar o denigrar a SYBEL. Queda prohibida toda utilización de logotipos, gráficos o marcas de SYBEL para integrarlos en un hipervínculo sin la autorización previa, expresa y por escrito de SYBEL. Todas las demás marcas que no pertenezcan a SYBEL y que aparezcan en el Servicio son propiedad de sus respectivos titulares, que pueden estar o no afiliados, vinculados o patrocinados por SYBEL.

6. RESPONSABILIDAD

6.1. Responsabilidad del Usuario

Sin perjuicio de cualesquiera otras estipulaciones de las presentes.

6.1.1: El Usuario se compromete a respetar las Condiciones.

El Usuario está autorizado a utilizar la Plataforma con la única finalidad de permitirle utilizar y disfrutar del Servicio tal como es prestado por SYBEL y en las condiciones definidas en las presentes Condiciones. El Usuario solo puede utilizar la Plataforma en el marco denominado del “círculo familiar”, por lo que todo uso fuera de dicho marco queda expresamente prohibido.

El Usuario tiene prohibido integrar la totalidad o parte de la Plataforma en otros programas, contenidos o servicios, compilar la totalidad o parte de la Plataforma con otros programas, transferir la totalidad o parte de la Plataforma para utilizarla con otro servicio o vender, alquilar, prestar, distribuir o sublicenciar la totalidad o parte de la Plataforma, de una Cuenta de Usuario o de una Suscripción, o transferir cualquier derecho sobre la totalidad o parte de la Plataforma, de una Cuenta de Usuario o de una Suscripción. El Usuario no debe utilizar la Plataforma con fines ilegales.

6.1.3. El Usuario es entera y únicamente responsable de toda actividad efectuada a través de su Cuenta de Usuario.

Si el Usuario es menor de edad tal como la minoría de edad se define en el artículo 3.2.2, solo puede utilizar el Servicio con el consentimiento de un progenitor o de un tutor, en particular mediante la creación de un perfil « modo infantil » en la Cuenta de Usuario.

El Usuario está plenamente informado y acepta que determinados Contenidos pueden ser explícitos y herir la sensibilidad del público joven. Dichos Contenidos se indican como tales en el Servicio y son objeto de restricciones de edad que corresponde al Usuario respetar atendiendo a la legislación aplicable en su país de residencia. A tal efecto se ha implantado un dispositivo de control parental.

6.1.4. El Usuario no debe utilizar el Servicio: (i) de una forma que cause, o pueda causar, una interrupción, un daño o una alteración del Servicio y/o de la Aplicación, (ii) con fines fraudulentos, o en relación con un delito o una actividad ilegal, o (iii) con el fin de provocar molestias u otros perjuicios. Se recuerda que SYBEL se reserva el derecho de cerrar una Cuenta de Usuario, de retirar o editar Contenido o de anular Suscripciones a su entera discreción conforme a las presentes.

6.1.5. El Usuario no puede y se abstiene de fomentar, ayudar o autorizar a cualquiera a (i) copiar, modificar o alterar de otro modo la Plataforma en su totalidad o en parte, crear obras derivadas a partir de la Plataforma o (ii) realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la Plataforma en su totalidad o en parte, salvo en los límites autorizados por la ley.

6.1.6. La licencia de explotación concedida al Usuario a cambio de una Suscripción no incluye ningún derecho de utilización del Servicio o de los Contenidos para la venta o cualquier otro uso comercial, de recogida y utilización de listados de productos, descripciones o precios, de cualquier uso derivado del Servicio o de los Contenidos; de cualquier descarga o copia de la información de una Cuenta de Usuario en beneficio de otro comerciante, o de cualquier utilización de robots de extracción de datos u otras herramientas similares de recogida o de extracción de datos.

6.1.7. El Servicio no puede, de ninguna manera y por ningún motivo, en su totalidad o en parte, ser reproducido, copiado, vendido, revendido, consultado o explotado con fines comerciales sin la autorización previa, expresa y por escrito de SYBEL. Queda prohibido a cada Usuario utilizar metaetiquetas o cualquier otro « texto oculto » que contenga el nombre o las marcas registradas de SYBEL sin la autorización previa, expresa y por escrito de SYBEL. Se concede al Usuario un derecho limitado, revocable y no exclusivo de crear un hipervínculo hacia la página de inicio de la Plataforma, siempre que dicho enlace no presente a SYBEL o a sus productos y/o servicios de manera falsa, engañosa, denigrante, que induzca a cualquier riesgo de confusión o que sea de otro modo perjudicial para SYBEL. El Usuario se compromete a no hacer un uso indebido de la Plataforma y del Servicio. El Usuario debe utilizar el Servicio únicamente en la medida permitida por la ley.

6.2. Responsabilidad de SYBEL

SYBEL se compromete a hacer sus mejores esfuerzos para garantizar la disponibilidad de la Plataforma y del Servicio y que las transmisiones se realicen sin interrupción. No obstante, debido a la naturaleza de Internet, esto no puede garantizarse. Además, el acceso del Usuario al Servicio puede ocasionalmente ser suspendido o limitado para permitir reparaciones, el mantenimiento, o añadir una nueva funcionalidad o un nuevo servicio. SYBEL hará sus mejores esfuerzos para limitar la frecuencia y la duración de dichas suspensiones o limitaciones. SYBEL no es responsable (i) de las pérdidas que no hayan sido causadas por una falta de SYBEL, o (ii) de las pérdidas comerciales, o (iii) de cualquier pérdida indirecta o consecuente que no fuera previsible por el Usuario y SYBEL en el momento de la utilización del Servicio.

De manera más general, la responsabilidad de SYBEL no podrá exigirse en caso de incumplimiento o de cumplimiento defectuoso por el Usuario de las CGU-CGV, de hecho imprevisible e insuperable de un tercero o en caso de fuerza mayor tal como se define en el artículo 1218 del Code civil. Como simple editor del Servicio, SYBEL no puede garantizar la calidad de la red de Internet ni su acceso y no puede garantizar la ausencia de interrupción del servicio propia de la red de Internet. En consecuencia, SYBEL no podrá en ningún caso ser considerada responsable de disfunciones en el acceso al Servicio, de las velocidades de apertura y de consulta de las páginas de los servicios, de las velocidades de escucha de las grabaciones fonográficas, de la inaccesibilidad temporal o definitiva al Servicio o a la Plataforma, siempre que dichos problemas estén ligados a la red de Internet sobre la que SYBEL no tiene control alguno, así como de la utilización fraudulenta por terceros de la información puesta a disposición en el Sitio.

En consecuencia igualmente, corresponde al Usuario proteger su material informático o de otro tipo, en particular contra toda forma de intrusión y/o de contaminación por virus; SYBEL no podrá en ningún caso ser considerada responsable de una intrusión y/o contaminación por virus de su material resultante de una falta, torpeza o negligencia del Usuario. SYBEL no podrá ser considerada responsable de ninguna disfunción o de ningún deterioro del material del Usuario resultante de una falta, torpeza o negligencia del Abonado o de hecho imprevisible e insuperable de un tercero.

De manera más general, Sybel queda exenta de toda responsabilidad si un incumplimiento de cualquier obligación fuera consecuencia de un caso de fuerza mayor o fortuito, incluidos, entre otros, catástrofes, incendios, huelga interna o externa, fallos o averías internas o externas y, en general, todo acontecimiento irresistible e imprevisible que no permita la correcta ejecución de los pedidos.

En ningún caso Sybel podrá ser considerada responsable en el supuesto de que el servicio ofrecido resultara incompatible con determinados equipos y/o funcionalidades del material informático del Usuario.

Por último, Sybel no puede ser considerada responsable del uso indebido que el Usuario haga del Servicio ni del uso de la cuenta del Usuario realizado por un tercero a quien el Usuario hubiera comunicado sus credenciales o que hubiera tenido acceso a la cuenta a raíz de una falta, torpeza o negligencia por parte del Usuario. En tales casos, el Usuario se compromete a asumir personalmente toda reclamación, reivindicación u oposición y, de manera más general, todo procedimiento interpuesto contra Sybel procedente de un tercero.

Queda expresamente convenido que Sybel no podrá ser considerada responsable de las eventuales explotaciones fraudulentas de los Contenidos que pudieran producirse sin su conocimiento o en contravención de las presentes Condiciones y, en particular, de toda descarga ilegal de los Contenidos

7. MEDIDAS TÉCNICAS DE PROTECCIÓN DEL SERVICIO

7.1. El Usuario declara tomar nota de que los Contenidos puestos a su disposición están protegidos por medidas técnicas de protección con el fin de impedir o limitar, en función de las tecnologías disponibles, los usos de las Grabaciones no autorizados por las presentes CGU.

7.2. El Usuario se compromete a no eludir, de ninguna manera, dichas medidas técnicas de protección, con el fin de descargar los Contenidos ofrecidos para su escucha, o, de manera más general, con el fin de utilizar dichos Contenidos para fines no autorizados por las presentes CGU. El Usuario declara tomar nota de que el hecho de vulnerar conscientemente una medida técnica de protección le expone, en aplicación de las disposiciones del artículo L. 335-4-1 del Code de la Propriété Intellectuelle, al pago de una multa de 3750 euros, y que el hecho de proporcionar o proponer conscientemente a otros, directa o indirectamente, medios concebidos o especialmente adaptados para vulnerar una medida técnica de protección está castigado, por su parte, con una pena de prisión de seis meses y con una multa de 30 000 euros.

7.3 SYBEL informa al Usuario de que se reserva la facultad de bloquear definitivamente todo acceso a la Plataforma a todo miembro que hubiera intentado eludir las medidas técnicas de protección implantadas por SYBEL con el fin de impedir la descarga de los Contenidos. Sujeto a la intervención previa de cualquier autoridad judicial y/o administrativa competente, SYBEL se reserva el derecho de comunicar la identidad del miembro infractor a todo titular y/o derechohabiente de los derechos de explotación digital de las Grabaciones puestas a disposición del miembro en y a partir de la Plataforma.

8. RESOLUCIÓN

8.1. El derecho del Usuario a utilizar la Plataforma y el Servicio podrá ser resuelto de pleno derecho por SYBEL en caso de infracción de las presentes Condiciones. En su caso, SYBEL podrá resolver el acceso del Usuario a la Plataforma y al Servicio sin que el Usuario pueda ser reembolsado total o parcialmente por las cantidades que ya hubieran sido abonadas en concepto de la Suscripción. Toda resolución por infracción de las presentes Condiciones se entiende sin perjuicio de cualesquiera daños y perjuicios.

8.2. Las actividades de SYBEL pueden evolucionar y SYBEL se reserva el derecho de modificar el Servicio. SYBEL se reserva asimismo el derecho de suprimir o interrumpir el Servicio SYBEL o la utilización por el Usuario de la Plataforma y del Servicio, en su totalidad o en parte, en cualquier momento y sin incurrir en responsabilidad alguna frente al Usuario. El ejercicio eventual de este derecho puede dar derecho a un reembolso total o parcial, a la sola discreción de SYBEL, de la totalidad o parte de la Suscripción SYBEL (tal como se define en las Condiciones Generales de Venta).

9. DISPOSICIONES FINALES

9.1. No renuncia. Se entiende que toda tolerancia o renuncia de SYBEL en la aplicación de la totalidad o parte de los compromisos previstos en las Condiciones, cualesquiera que hayan podido ser su frecuencia y su duración, no podrá considerarse una modificación de las Condiciones, ni generar derecho alguno al Usuario distinto del expresamente previsto en las Condiciones.

9.2. Si una cláusula de las Condiciones se considerara no válida, nula o inaplicable, cualquiera que sea el motivo, dicha estipulación se considerará divisible y no afectará a la validez y a la oponibilidad de las estipulaciones restantes.

9.3. Con el fin de mantener actualizada la Plataforma, SYBEL puede proponer en cualquier momento actualizaciones automáticas o manuales y sin notificación previa.

9.4. Durante la utilización de la Plataforma, el Usuario puede igualmente verse llevado a utilizar los servicios de uno o varios terceros (incluidos los Socios), tales como los de un proveedor de acceso a Internet, de un operador móvil o de un proveedor de plataforma móvil. La utilización de estos servicios de terceros puede estar sujeta a las políticas, condiciones de uso y a las tarifas de dichos terceros.

9.5. Derecho aplicable y jurisdicciones competentes. La ley aplicable a las Condiciones es la ley francesa. En caso de litigio que tenga por objeto la formación, la ejecución y/o la interpretación de las Condiciones y/o de una Suscripción, se atribuye competencia expresa a los tribunales competentes de París, a falta de resolución amistosa del litigio. Si el Usuario tiene su residencia habitual en Francia, el Usuario se beneficia igualmente de derechos que le protegen en virtud de las disposiciones imperativas de la ley francesa. La Comisión Europea pone a disposición una plataforma en línea de resolución de litigios a la que el Usuario puede acceder aquí: ec.europa.eu/consumers/odr.

PARTE II – CONDICIONES GENERALES DE VENTA DE LAS SUSCRIPCIONES SYBEL

SYBEL ofrece un sistema de Suscripción para la utilización y el pago del Servicio. Esta Suscripción, tal como se define en el artículo 1 de las CGU, está sujeta a las condiciones que figuran a continuación, a las CGU y, de manera más general, a las Condiciones tal como se definen en el artículo 2.2 de las CGU.

1. SUSCRIPCIÓN AL SERVICIO & OFERTA DE PRUEBA

1.1. Suscripción

Las Suscripciones no son cedibles.

1.1.1. Al suscribir una Suscripción SYBEL, el Usuario solicita expresamente beneficiarse de sus ventajas y del Servicio inmediatamente, antes de la expiración del plazo de desistimiento tal como está previsto en el artículo L. 121-21-8 del Code de la Consommation. En consecuencia, el Usuario renuncia expresamente a beneficiarse de su derecho de desistimiento de 14 días naturales. En consecuencia, no se admitirá ninguna solicitud de desistimiento, de anulación o de reembolso por el período suscrito, sin perjuicio del artículo 5 de la Parte III de las “CGV E-TARJETAS SYBEL” siguientes. Esta renuncia no supone renuncia por el Usuario a sus demás derechos tal como se definen en las presentes Condiciones.

1.1.2. Las Suscripciones SYBEL se renuevan automáticamente cada mes o cada año en el supuesto de la implantación de una oferta anual.

1.1.3. En cada renovación, el importe de la Suscripción se cargará en la cuenta bancaria del Usuario comunicada durante la creación por el Usuario de su cuenta de Usuario (i) bien por un Socio de SYBEL, bien (ii) por SYBEL. Si el cargo bancario es rechazado por cualquier motivo, SYBEL se reserva el derecho de cancelar de pleno derecho la Cuenta de Usuario. Si la Suscripción se suscribe sobre una base mensual, SYBEL cargará el importe correspondiente en la fecha de renovación mensual. Todo mes comenzado en cada fecha de aniversario es debido. Si la Suscripción se suscribe sobre una base anual, SYBEL cargará el importe correspondiente al precio de la suscripción anual en la fecha de aniversario.

1.1.4. El Usuario puede cancelar su Suscripción en cualquier momento tras la expiración de la Oferta de Prueba, en su caso, y tal como se contempla en el artículo 1.2 siguiente. No obstante, el Usuario no podrá recibir, en su caso, ningún reembolso total o parcial por las Suscripciones mensuales ya abonadas o correspondientes al mes en curso. Al suscribir una Suscripción, el Usuario lo reconoce y lo acepta.

1.1.5. El Usuario puede cancelar su suscripción desde su Cuenta de Usuario, en el caso de un pago con tarjeta bancaria, y/o según las modalidades previstas por los Socios. La toma en consideración de la cancelación será efectiva al término del período de Suscripción en curso, siempre que su solicitud haya sido enviada al menos 48 (cuarenta y ocho) horas antes de su término, y hasta la fecha y hora de finalización tal como se indica en la Cuenta de Usuario.

1.2 Ofertas de prueba

1.2.1. SYBEL puede, a su entera discreción, ofrecer ofertas de prueba gratuitas o de pago para una Suscripción mensual, anual, etc., en condiciones que se precisarán en el Servicio y/o a través de cualquier socio de tipo Store, proveedores de contenidos (en adelante una « Oferta de Prueba »). Se informa al Usuario de que las Ofertas de Prueba, así como toda oferta promocional que pudiera ofrecerse, pueden diferir entre el Sitio y/o las Aplicaciones y en función de los Socios. Asimismo, estas ofertas pueden variar, en particular, atendiendo a la fidelidad de los Usuarios, etc. Toda eventual Oferta de Prueba está condicionada a la suscripción previa de una Suscripción que implique la comunicación de los datos bancarios del Usuario.

En lo que respecta a los Usuarios abonados a SYBEL antes del 15/04/20, al término del período de « Oferta de Prueba » tal como sea determinado por SYBEL, se invitará al Usuario a suscribir una Suscripción a través de la funcionalidad « Pásate a premium » con el fin de tener acceso a los Contenidos. El Usuario deberá entonces comunicar los datos válidos de una cuenta bancaria en la pestaña « Mi Cuenta » con el fin de utilizar el Servicio SYBEL y de tener acceso a los Contenidos.

El Usuario puede cancelar la Suscripción al término de la Oferta de Prueba en las condiciones definidas en el artículo 1.1.4 anterior.

1.2.2. Las Ofertas de Prueba están limitadas a una sola por Cuenta de Usuario.

2. TARIFAS & MEDIOS DE PAGO

2.1. Tarifas de la Suscripción

Las tarifas de las Suscripciones pueden ser modificadas en cualquier momento por SYBEL y/o los Socios. En este supuesto, SYBEL informará de ello al Usuario por correo electrónico, notificación en la Plataforma o cualquier otro medio a conveniencia de SYBEL con un mínimo de 15 (quince) días antes de su entrada en vigor. Cada Usuario tendrá la posibilidad de cancelar su Suscripción conforme a las condiciones suscritas en el momento de su Suscripción en Sybel o a través de los Socios.

En caso de aumento de la Suscripción por Sybel, el Usuario que no acepte dicho aumento de tarifa podrá cancelar su suscripción en las condiciones indicadas en el artículo 3 siguiente, surtiendo efecto dicha cancelación en el siguiente vencimiento de la suscripción. A falta de cancelación por el Usuario, la nueva tarificación será, por tanto, aplicable a partir del siguiente vencimiento de la suscripción posterior a la entrada en vigor de la nueva tarificación.

2.2. Pago & Medios de Pago

2.2.1 SYBEL y/o los Socios pueden solicitar una autorización temporal a la entidad bancaria correspondiente a los datos de la cuenta bancaria comunicados por el Usuario para verificar que el Usuario puede suscribir una Suscripción. Toda suscripción de una Suscripción es efectiva sujeta a esta verificación y puede ser revocada por SYBEL y/o los Socios en caso de que dicha verificación falle.

2.2.2. El pago de la Suscripción se efectúa por anticipado (pago por adelantado) en el momento de la suscripción a la Suscripción al Servicio, y posteriormente cada mes, mediante domiciliación automática, hasta la cancelación de la Suscripción a iniciativa del Usuario o de SYBEL.

2.2.3. Si un pago es rechazado por cualquier motivo, SYBEL y/o sus Socios se reservan igualmente el derecho de cancelar la Cuenta del Usuario.

2.2.4. Con el fin de optimizar la seguridad de las transacciones, SYBEL ha elegido varios sistemas de pago. Las garantías otorgadas por SYBEL en concepto de la seguridad de las transacciones son idénticas a las obtenidas respectivamente por SYBEL de los editores de los sistemas de pago antes citados.

A falta de elementos en contrario aportados por el Usuario, los registros informatizados, conservados en los sistemas informáticos de SYBEL y de sus Socios en condiciones razonables de seguridad, serán considerados como las pruebas de las comunicaciones, de los pedidos, de las validaciones y de los pagos realizados entre el Usuario y SYBEL. Esta información dará fe salvo prueba escrita en contrario aportada por el Usuario. El archivo de estos elementos se efectúa en un soporte fiable y duradero de manera que corresponda a una copia fiable conforme al artículo 1379 del Code civil.

3. CANCELACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN

Cuando la suscripción se haya contratado directamente con Sybel a partir del Sitio, el Usuario puede cancelarla desde los ajustes de su Cuenta de Usuario (Gestionar mi suscripción). La toma en consideración de la cancelación será efectiva al término del período de suscripción en curso, siempre que su solicitud haya sido enviada al menos 48 (cuarenta y ocho) horas antes de su término, y hasta la fecha de finalización tal como se indica en la cuenta del Usuario para una oferta de prueba o de descubrimiento, salvo indicación contraria en el Sitio.

Cuando la suscripción se haya contratado a partir del sitio de un Socio de Sybel, el Usuario debe verificar previamente las condiciones de cancelación de su suscripción a partir del sitio del Socio, y seguir las instrucciones que allí se precisan. Se informa al Abonado de que las modalidades de cancelación (procedimiento, plazo de toma en consideración, etc.) pueden variar de un Socio a otro.

PARTE III - CONDICIONES GENERALES DE VENTA DE LAS E-TARJETAS SYBEL

La Suscripción, tal como se define en la Parte II de las CGV, puede ser ofrecida por SYBEL en forma de tarjeta regalo y/o cupón desmaterializados (“E-tarjeta”). Esta E-tarjeta está sujeta a las CGU, a las CGV y, de manera más general, a las condiciones siguientes:

1. DISPOSICIONES GENERALES

Conforme a las Condiciones Generales, la E-tarjeta permite a un Usuario hacer beneficiar de una suscripción prepagada a un tercero de su elección (“el Beneficiario"), siempre que este último no esté aún abonado a SYBEL.
La E-tarjeta da derecho, en función de las ofertas, a un número determinado de meses de suscripción a SYBEL, y ello a partir de la fecha de suscripción de la suscripción.
La fecha de suscripción de la suscripción corresponde a la fecha de activación mediante la introducción y la validación del código indicado en la E-tarjeta.
SYBEL no puede ser considerada responsable de la pérdida, del robo o del uso fraudulento de una E-tarjeta.
La E-tarjeta no es acumulable con otro cupón, oferta, descuento o promoción.

2. EL PEDIDO DE UNA E-TARJETA

Con el fin de tener acceso al servicio de Pedido de E-tarjeta es necesario disponer de una Cuenta de Usuario o crearla.
El Usuario debe elegir la duración de la suscripción que desea regalar a los beneficiarios y el número de E-tarjetas deseadas.
La aceptación del Pedido se produce cuando el Usuario valida el pago.
El Usuario recibe entonces un correo electrónico por cada E-tarjeta pedida, que contiene el código de activación único de la E-tarjeta correspondiente. El Usuario tiene la posibilidad de imprimir el correo electrónico con el fin de regalarlo a su Beneficiario.
En el supuesto de que el Usuario no reciba un correo electrónico de confirmación del pedido, le corresponde ponerse en contacto con: contact@sybel.co
En ningún caso podrá exigirse la responsabilidad de SYBEL si el Usuario no recibe la confirmación del Pedido debido a un error por su parte en la introducción de sus datos y, en particular, de su dirección de correo electrónico.
Los pedidos realizados son firmes y definitivos en el momento del pago. No podrán dar lugar a reembolso ni ser anulados salvo en el caso previsto en el artículo 5 siguiente“plazo de desistimiento”.

3. LA ACTIVACIÓN DE LA E-TARJETA

Para utilizar la E-tarjeta, el Beneficiario debe dirigirse a:https://app.sybel.co/redeem, crear una Cuenta de Usuario, y a continuación copiar y pegar o introducir manualmente el código que figura en la E-tarjeta en el recuadro « Código promocional » y validar.

4. DURACIÓN Y VALIDEZ DE LA E-TARJETA

La E-tarjeta es de un solo uso y solo puede regalarse a un único destinatario, que será el único que podrá utilizarla. La activación de la suscripción a través de la E-tarjeta deberá realizarse en un plazo de 1 (un) año a partir de la fecha de Pedido de la E-tarjeta.

5. PLAZO DE DESISTIMIENTO

Conforme a las disposiciones del artículo L121-20 del Code de la Consommation, el Usuario dispone de un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de validación de su Pedido para ejercer su derecho de desistimiento, siempre que la E-tarjeta no haya sido activada dentro de dicho plazo. Si el Usuario desea ejercer su derecho de desistimiento sobre su Pedido de E-tarjeta, deberá informar de ello a SYBEL a través de la dirección de correo electrónico: contact@sybel.com. SYBEL verificará entonces que el código transmitido en la E-tarjeta no ha sido activado y, en su caso, lo desactivará.

PARTE IV - POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

1. OBJETO

La presente política (en adelante “Política”) tiene por objeto informar a los Usuarios que visitan la Plataforma de la política de protección de datos personales implantada por CMI FRANCE (en adelante « CMI France »), sociedad por acciones simplificada, con un capital social de 12 678 300 euros, inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 324 286 319, con domicilio en 92 avenue de France, 75013 París.

En la presente Política, toda referencia a « SYBEL » como entidad jurídica designa a CMI France.

SYBEL se compromete a respetar la legislación en vigor relativa a la protección de la vida privada en lo que respecta al tratamiento automatizado de los Datos, en particular de la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (en adelante la « Loi Informatique et Libertés ») y del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de los Datos, así como a respetar la vida privada de los Usuarios.

Esta Política podrá ser modificada en cualquier momento con el fin, en particular, de adaptarse a cualquier evolución legal, reglamentaria, jurisprudencial, editorial y/o técnica. Se aconseja a los Usuarios consultar, antes de cualquier navegación, la última versión de la Política accesible en la Plataforma.

2. RECOGIDA DE DATOS PERSONALES POR SYBEL

Durante la utilización de la Plataforma y del Servicio, determinados datos personales pueden ser recogidos con el consentimiento del Usuario, directa o indirectamente por SYBEL.

• Los datos afectados son los siguientes:
• Datos necesarios para la creación de la Cuenta de Usuario. Se trata de los datos de contacto (dirección de correo electrónico, credenciales de conexión a través de servicios de terceros Socios (Facebook, …), contraseña que permite identificar al Usuario) que el Usuario introduce directamente si desea crear una Cuenta de Usuario, suscribir una Suscripción y suscribirse a la newsletter de SYBEL. Datos de personalización de la Cuenta de Usuario tales como: edad, fecha de nacimiento, género, apellidos, nombre…
• Datos recogidos indirectamente: se trata de cookies que permiten elaborar estadísticas y volúmenes de tráfico de la Plataforma, de volúmenes de escuchas y ofrecer a los Usuarios Contenidos personalizados. Con carácter previo a la recogida de los datos del Usuario, SYBEL se compromete a obtener el consentimiento del Usuario y/o a permitir al Usuario oponerse a la recogida y/o al tratamiento de sus datos personales.

Se informa al Usuario, y este reconoce expresamente, que sus datos personales pueden ser recogidos por los Socios de SYBEL, y ello conforme a sus condiciones generales de uso/venta. SYBEL no podrá ser considerada responsable de ningún incumplimiento de sus Socios de la reglamentación aplicable.

3. FINALIDAD DE LA RECOGIDA Y DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES POR SYBEL

Las finalidades de cada tratamiento implantado en la Plataforma de los datos personales del Usuario se describen y definen en el momento de su recogida y responden a necesidades determinadas, legítimas y conformes a la ley. En caso de falta de respuesta a una información obligatoria, el Usuario no podrá utilizar la Plataforma y el Servicio.

Estos serán recogidos y utilizados, en particular, para:

• Prestar el Servicio y garantizar su correcto funcionamiento
• Suscribir una Suscripción a la oferta de Servicio propuesta por SYBEL en la Plataforma
• Permitir al Usuario utilizar la Plataforma y el Servicio y suscribir una Suscripción
• Permitir a SYBEL ofrecer al Usuario sugerencias de Contenidos personalizados
• Enviar al Usuario de manera periódica la newsletter de SYBEL

Enviar al Usuario de manera periódica la newsletter de SYBEL. La newsletter, editada por la sociedad SYBEL, está destinada, en particular, a informar a sus lectores de los últimos Contenidos del catálogo de SYBEL y de cualquier otra novedad ofrecida por el Servicio. Esta newsletter es emitida por SYBEL a través de la dirección electrónica info@sybel.co. La suscripción a la newsletter sigue siendo válida hasta la cancelación por el Usuario de su Cuenta y de su Suscripción, salvo en caso de anulación de la suscripción a la Newsletter por el Usuario.

• Enviar al Usuario notificaciones relativas a los Contenidos
• Realizar encuestas de satisfacción y estudios estadísticos de escuchas, en particular con el fin de ofrecer al Usuario sugerencias personalizadas de Contenidos
• Permitir a SYBEL comprender la importancia del tráfico en la Plataforma y, en particular, mejorar el interés, la calidad y la ergonomía de la Plataforma (cookies)
• Mejorar el Servicio para optimizar y/u ofrecer nuevas funcionalidades
• Medir la audiencia de tráfico del Servicio
• Realizar estadísticas de análisis, de selección y de segmentación de los Usuarios para mejorar el Servicio
• Permitir al Usuario ejercer sus derechos tal como se describen en el artículo 6 siguiente.
• Proteger la Plataforma y el Servicio
• Realizar concursos y operaciones promocionales
• Gestionar la relación con el Usuario a través del servicio de atención al cliente

En ningún caso los datos del Usuario se transmiten con fines publicitarios y/o de prospección comercial, sino que se tratan únicamente para las finalidades antes mencionadas.

4. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

SYBEL se compromete a que los datos de carácter personal de los Usuarios se conserven conforme a las finalidades perseguidas durante el tiempo estrictamente necesario para su destino. Las direcciones electrónicas facilitadas para la suscripción a la newsletter se conservan hasta la cancelación por el Usuario de la Suscripción y/o si SYBEL pone fin al Servicio.

5. TRANSMISIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

5.1. SYBEL se compromete a adoptar todas las precauciones útiles y técnicas apropiadas para preservar la seguridad, la integridad y la confidencialidad de los datos y, en particular, impedir que sean deformados, dañados o que terceros no autorizados tengan acceso a ellos. Conforme a la reglamentación en vigor, los datos pueden ser transmitidos a las autoridades competentes previa solicitud y, en particular, a los organismos públicos, exclusivamente para responder a las obligaciones legales y reglamentarias o a requerimientos, decisiones administrativas o judiciales.

Con el consentimiento del Usuario, el personal de SYBEL, los servicios encargados del control de SYBEL y los encargados del tratamiento de SYBEL tendrán acceso a los datos recogidos en el marco de la utilización de la Plataforma. Los datos pueden ser transmitidos a todas las sociedades afiliadas a SYBEL y/o a prestadores externos, para garantizar la efectividad de la Plataforma. Cuando transmite datos personales a terceros, SYBEL regula contractualmente dicha transmisión con el fin de que el socio se ajuste a la reglamentación en materia de datos personales. No obstante, SYBEL no podrá ser considerada responsable del tratamiento por sus Socios de los datos del Usuario una vez que les hayan sido transmitidos.
Si el Usuario no desea transmitir información a Google Analytics, se invita al Usuario a descargar e instalar este módulo en su navegador web. Es compatible con Chrome, Internet Explorer 11, Safari, Firefox y Opera. Para funcionar, este módulo complementario debe poder cargarse y ejecutarse correctamente en el navegador del Usuario. Para Internet Explorer, el Usuario debe activar las cookies de terceros. Para saber más sobre la desactivación de Google Analytics y la instalación del módulo complementario en su navegador, el Usuario deberá hacer clic aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

6. DERECHO DE ACCESO A LOS DATOS PERSONALES

El Usuario dispone en cualquier momento de los derechos siguientes:

• el derecho a ser informado sobre los datos que le conciernen que SYBEL posee y su utilización
• el derecho a solicitar la corrección de los datos personales que le conciernen que fueran inexactos, incompletos, equívocos u obsoletos
• el derecho a solicitar que SYBEL suprima sus datos
• el derecho a retirar su consentimiento para recibir la newsletter y/u oponerse al tratamiento de sus datos
• el derecho a solicitar que SYBEL le entregue sus datos o que SYBEL los transfiera a otro proveedor de servicio
• el derecho a definir instrucciones relativas al destino de sus datos personales tras su fallecimiento

Para ejercer estos derechos, el Usuario debe dirigirse a CMI France
por vía electrónica a la dirección dpo@cmimedia.fr (con la referencia Datos SYBEL)
o por vía postal a la dirección CMI France / SYBEL - Direction juridique / DPO 92 avenue de France 75013 París - Francia

SYBEL invita a cada Usuario a motivar su solicitud justificando su identidad completa y precisando el derecho que el Usuario desea ejercer. SYBEL se compromete a tramitar en el plazo más breve posible las solicitudes formuladas y a responder a las mismas en un plazo máximo de un mes a partir de la recepción de la solicitud del Usuario. Para cancelar su suscripción a la newsletter y ejercer su derecho de oposición al envío de una newsletter, el Usuario debe darse de baja voluntariamente de la lista de distribución, bien mediante solicitud expresa a SYBEL, bien haciendo clic en el enlace dedicado situado al pie de los correos electrónicos de envío de cada newsletter.

7. COOKIES

7.1 Definición de las Cookies

Una cookie es un pequeño archivo de datos copiado en el disco duro del ordenador del Usuario por un sitio web. Registra información relativa a la navegación del ordenador del Usuario en un sitio (tales como, por ejemplo, las páginas visitadas o incluso las fechas y horas de consulta), que podrá ser leída durante las visitas posteriores del Usuario a la Plataforma. Los datos almacenados mediante las cookies tienen múltiples usos y pueden referirse, en particular, al número de páginas visitadas, al idioma elegido, a la ciudad donde se localiza la dirección IP de conexión al sitio web, a la frecuencia y la recurrencia de las visitas, a la duración de la visita, al navegador, al operador o al tipo de terminal desde el que se efectúa la visita.

En el marco de la presente "Política de cookies":

• El término "cookie" designa el conjunto de rastreadores depositados o leídos durante la consulta y la utilización de SYBEL (en adelante “Cookies”). Esto comprende las Cookies http, las cookies "flash", las balizas también denominadas "píxeles invisibles" y "web bugs", los scripts o incluso el resultado del cálculo de huella en el caso del "fingerprinting";
• Las Cookies permiten a SYBEL y/o a sus Socios el tratamiento de datos de carácter personal o no.

7.2 Socios que pueden utilizar los datos procedentes de las Cookies

SYBEL autoriza a terceros a depositar y/o utilizar Cookies por mediación de su Plataforma. Las Cookies de estos terceros cumplen diversas funciones:

• Permitir a SYBEL ofrecer al Usuario los servicios de su Plataforma, apoyándose en tecnologías desarrolladas por entidades terceras;
• Permitir a estos terceros recoger información y datos relativos a su navegación en la Plataforma, dentro del límite de las finalidades definidas a continuación.

Cuando estos terceros tratan datos de carácter personal procedentes de los datos recogidos por mediación de la Plataforma, actúan por cuenta propia en su calidad de responsable del tratamiento y/o en calidad de corresponsables del tratamiento junto con SYBEL.

La lista exhaustiva de terceros que pueden tratar datos e información procedentes de las Cookies depositadas y/o utilizadas por mediación de la Plataforma está disponible en la columna “Socios" de las tablas siguientes, que recogen el conjunto de las cookies depositadas y/o utilizadas en la Plataforma.

7.3 Principales reglamentaciones que regulan el depósito y el uso de cookies

Varios textos europeos y nacionales regulan la utilización y el depósito de Cookies. La presente lista no es exhaustiva:

• La Directiva 2002/58/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 12 de julio de 2002, relativa al tratamiento de los datos personales y a la protección de la intimidad en el sector de las comunicaciones electrónicas, en su versión modificada por la Directiva 2009/136/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de noviembre de 2009, por la que se modifica la Directiva 2002/22/CE relativa al servicio universal y los derechos de los usuarios en relación con las redes y los servicios de comunicaciones electrónicas;
• El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE ("RGPD").
• La Loi nº78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, que recoge los grandes principios del RGPD al tiempo que prevé derechos y obligaciones propios de Francia.
• La Délibération nº 2019-093 du 4 juillet 2019 por la que se adoptan directrices relativas a la aplicación del artículo 82 de la ley de 6 de enero de 1978 modificada a las operaciones de lectura o escritura en el terminal de un usuario.

7.4 Cookies utilizadas y depositadas en la Plataforma

Las Cookies depositadas y utilizadas a través de la Plataforma tienen las finalidades siguientes:

7.4.1 Las Cookies de funcionalidad & de rendimiento

• Cookies de funcionalidad

Se trata de Cookies técnicas tales como las Cookies de sesión, de autenticación y de seguridad, indispensables para el correcto funcionamiento y la seguridad del Servicio.

El objetivo de estas Cookies es, en particular, permitir o facilitar la comunicación por vía electrónica (detección de los errores de conexión, identificación de los puntos de conexión, seguridad de la Plataforma y del Servicio, etc.) o prestar servicios de comunicación en línea a petición expresa del Usuario (preferencias de visualización en pantalla, memorización de la información introducida en los formularios, acceso a la cuenta de usuario, etc.).

Conforme a las reglamentaciones en vigor, estas Cookies de funcionamiento se utilizan y/o depositan sin necesidad del consentimiento previo del Usuario.

No obstante, el Usuario puede bloquearlas y/o suprimirlas utilizando los ajustes de su navegador. En consecuencia, la experiencia de usuario así como la seguridad de la navegación pueden verse degradadas. Asimismo, determinadas páginas y funcionalidades de la Plataforma pueden resultar inaccesibles

• Las Cookies de rendimiento de la Plataforma

El objetivo de estas Cookies es identificar los Contenidos que pueden interesar al Usuario atendiendo a su actividad en el Servicio, mejorar y personalizar la Plataforma, elaborar estadísticas anonimizadas y analizar el tráfico (páginas visitadas, Contenidos visualizados, navegadores utilizados...) de SYBEL.

Lista exhaustiva de las Cookies de funcionalidad y de rendimiento utilizadas en la Plataforma:

7.4.2 Las Cookies publicitarias

La Plataforma no muestra publicidad externa. SYBEL y sus Socios utilizan Cookies publicitarias únicamente con el fin de rastrear las acciones en el Servicio de los Usuarios que hayan interactuado con la publicidad de SYBEL en soportes de terceros, con el objetivo de medir su eficacia y su rendimiento. Los datos tratados en este marco pueden proceder de diferentes fuentes y ser objeto de cruces: datos de navegación, datos procedentes de terceros, datos de utilización del Servicio, etc.

La utilización y el depósito de estas Cookies están condicionados a la obtención del consentimiento del Usuario.

Lista exhaustiva de las Cookies publicitarias utilizadas en la Plataforma:

7.4.3 Las Cookies de redes sociales

El objetivo de estas Cookies es permitir al Usuario interactuar con las redes sociales de su elección así como compartir Contenido SYBEL en dichas redes sociales interactuando con los botones para compartir dedicados a tal efecto.

La utilización y el depósito de estas Cookies están condicionados a la obtención del consentimiento del Usuario.

Lista exhaustiva de las Cookies de redes sociales utilizadas en la Plataforma:

7.5 Plazo de tratamiento de los datos recogidos mediante las Cookies

La vida útil de una Cookie es el período durante el cual una Cookie va a producir sus efectos a partir de su depósito en el terminal del Usuario. Este plazo se define para cada una de las Cookies utilizadas y/o depositadas en la Plataforma y puede encontrarse en la columna "Plazo de validez del consentimiento" de las tablas anteriores.

El plazo de tratamiento de los datos e información recogidos por mediación de Cookies corresponde al período durante el cual SYBEL y/o los Socios titulares de Cookies pueden verse llevados a explotar los datos e información recogidos mediante las Cookies en sus sistemas de información. Una vez expirada la vida útil de una Cookie, los datos e información que hayan sido recogidos mediante esta pueden seguir siendo explotados.

7.6: Gestión por el Usuario del depósito y del uso de las Cookies

Durante la primera visita de un Usuario a la Plataforma, se le propone mediante un banner informativo consentir o rechazar la utilización de determinadas Cookies. Esta elección puede modificarse en cualquier momento desde el enlace “Gestión de las cookies” situado al pie de página en los ajustes de la Cuenta.

Como complemento a la elección realizada, el Usuario puede rechazar o aceptar de forma selectiva la instalación de estas Cookies configurando su navegador de Internet. Se invita al Usuario a dirigirse a la página web oficial del navegador utilizado o a la documentación del fabricante del dispositivo utilizado, y a seguir las instrucciones. A continuación, los enlaces a las indicaciones para los navegadores más habituales:

• Chrome
• Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

8. LEY APLICABLE

Esta Política está sujeta al Derecho y a los tribunales franceses competentes.

En caso de reclamación, el Usuario puede ponerse en contacto con SYBEL a título amistoso y/o dirigir sus reclamaciones a la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), sita en 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris Cedex 07.